1. Dados que coletamos
A coleta acontece em três momentos distintos — no cadastro, nas transações financeiras e no uso diário da plataforma. Separamos assim para você saber exatamente o que existe de seu em cada etapa:
- Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone. O CPF é exigido por uma razão simples: a plataforma trabalha com a regra de uma conta por pessoa, e o documento é o único jeito confiável de garantir isso.
- Dados de transações: todo depósito e saque via PIX gera um registro com valor, data, hora e status da operação. A chave PIX usada fica guardada apenas para conferência das movimentações — não serve para marketing nem para identificar seus contatos.
- Dados de dispositivo e navegação: modelo do aparelho, sistema operacional, versão do aplicativo, endereço IP, idioma e horários de acesso. Serve principalmente para segurança: se alguém tentar entrar na sua conta de um celular desconhecido às 4h da manhã, o sistema pede uma verificação extra.
2. Como usamos os seus dados
Cada informação coletada tem um uso específico. Nada fica solto sem função:
Prevenção a fraudes
Cruzamos CPF, e-mail e identificador do dispositivo para barrar contas duplicadas, chargebacks e tentativas de roubo de conta. É o que mantém a plataforma saudável para quem joga limpo.
Verificação de identidade (KYC)
Nos saques, principalmente nos primeiros e nos de valor alto, pedimos foto do documento e selfie. O processo é o padrão do mercado (o mesmo de corretoras e fintechs) e confirma duas coisas: que você é você e que tem mais de 18 anos.
Suporte ao jogador
O histórico de conversas com o atendimento fica registrado para você não precisar repetir o mesmo problema a cada novo contato. O atendente que pegar seu chamado já vê o contexto completo.
Bônus e promoções
Os dados conferem a elegibilidade das promoções — como os benefícios de R$1 a R$88 e o prêmio de indicação de R$50. Sem essa checagem, a mesma pessoa poderia abrir dez contas e drenar os bônus destinados aos jogadores reais.
3. Base legal de acordo com a LGPD
Todo tratamento de dados precisa se apoiar em uma base legal prevista no art. 7º da LGPD. Na prática, o 77v se apoia em quatro delas:
- Execução de contrato (inciso V): processar os depósitos, apostas e saques que você mesmo solicitou.
- Cumprimento de obrigação legal (inciso II): guardar comprovantes de transações e conferir a maioridade de 18 anos.
- Legítimo interesse (inciso IX): prevenir fraudes, bloquear contas fraudulentas e manter a segurança da plataforma.
- Consentimento (inciso I): avisos promocionais por e-mail ou WhatsApp — você pode cancelar quando quiser, com um clique.
4. Compartilhamento de dados (e o que nunca acontece)
Seus dados circulam apenas pelo estritamente necessário para a plataforma funcionar:
- Provedores de pagamento: os processadores do PIX recebem só o essencial para executar a operação — nome, CPF e valor.
- Empresas de auditoria e antifraude: parceiros especializados em identificar transações suspeitas, sempre sob contrato de confidencialidade.
- Autoridades públicas: somente quando houver requisição legal formal.
E para fechar o assunto com todas as letras: o 77v não vende dados de jogadores. Nem para anunciantes, nem para listas de e-mail, nem para outros sites de apostas. Não há essa prática e não haverá.
5. Cookies e publicidade
Cookies são pequenos arquivos que ajudam o site a lembrar informações entre uma visita e outra. Usamos três tipos:
- Essenciais: mantêm seu login ativo e a sessão segura. Sem eles, você seria desconectado a cada clique.
- De desempenho: medem, de forma anonimizada, quais páginas carregam devagar e em qual ponto o app trava.
- De publicidade: ajudam a medir campanhas e evitam que o mesmo anúncio se repita infinito para você.
Quer limpar? No Chrome do celular, o caminho é Configurações → Privacidade → Limpar dados de navegação. No app Android, dá para apagar os dados do aplicativo pelas configurações do próprio aparelho. Só um aviso honesto: bloquear os cookies essenciais quebra o login — o resto pode ser apagado sem problema nenhum.
6. Seus direitos como titular dos dados
Como titular, a LGPD garante a você os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
- Confirmação de que seus dados são tratados e acesso a eles;
- Correção de nome, e-mail, telefone ou outras informações incompletas;
- Exclusão dos dados que não precisem ser guardados por obrigação legal;
- Portabilidade para levar seus dados a outro serviço, em formato legível por máquina;
- Revogação do consentimento para comunicações promocionais, a qualquer momento;
- Informação sobre com quem os dados foram compartilhados.
Para exercer qualquer um deles, basta abrir uma solicitação no suporte 24h com o assunto "Privacidade – LGPD". A equipe do 77v responde em até 15 dias corridos. Um detalhe que preferimos contar com transparência: se houver saque pendente ou obrigação fiscal em aberto, a exclusão de alguns registros pode ser adiada até a quitação — a guarda, nesse caso, é exigência da própria lei.
7. Retenção e segurança das informações
Toda a comunicação entre seu aparelho e a plataforma trafega com criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado pelos aplicativos dos bancos. Dentro da empresa, o acesso a dados de jogadores é restrito por setor e registrado: ninguém consulta sua conta "por curiosidade".
Quanto ao prazo: os dados de conta ficam guardados enquanto ela estiver ativa, para o funcionamento normal da plataforma. Depois do encerramento, os registros fiscais e de transações permanecem por até 5 anos (obrigação legal) e então são eliminados ou anonimizados. Simples assim.
8. Contato com o encarregado de dados
O encarregado de proteção de dados do 77v (o famoso DPO) é o responsável por garantir que esta política seja cumprida na prática. Para falar com ele:
Canal oficial: Suporte 24h, com o assunto "Privacidade – LGPD"
E-mail: [email protected]
Prazo de resposta: até 15 dias corridos
Se o seu pedido for sobre limites de depósito, pausa temporária ou autoexclusão, o caminho certo é a página de Jogo Responsável — esse tipo de solicitação tem prioridade no tratamento.